关于川维片区恢复水电、气缴费一站式窗口服

十八届四次会议

领衔 主办单位 协办单位
田群英 区经济和信息化委员会
建议正文
川维片区现有3个社区、2个村,村居民常住人口一万余人,现居住的人员主要是部分川维厂退休年老职工、征地农转非人员、外来购房者、石盘村、三观村原居民。在此生活居住的居民都是年老和经济条件较差的弱势群体。
川维厂建厂40多年来,广大居民从用上天然气的那天开始,缴纳水、电、气费都是一站式服务,然而从2017年 “三供一” 开始改造,到2018年底基本结束。三家单位(水、电、气)均各自为政设收费点。水收费设在原查家湾老邮局旁;电收费设在维丰小区1号门岗;二个收费点相距需步行15分钟左右。气改造完后,当时还在查家湾中行旁边的电信店设立了一个临时代收点,没收几个月这个代收点停收,居民缴气费要到6公里以外的晏家收费点。在社区居民的强列要求和政府各级部门的协调下,2018年的12月10日开始,气费纳入收电费的点代收,老百姓只好无奈接受二个点收费。然而好景不长,在民调工作的关键时期,2019年12月10日,代收的保安物业公司,又将电、气的收费点停收。2019年12月17日通过晏家街道领导协商才给予恢复。老百姓担忧也不知可代收多久。为此村居民特别反感,怨声载道。认为“三供一”改造反而给村居民的生活带来极大不便。
鉴于上述情况,特建议由区经信委统筹协调,将川维片区的水、电、气收费恢复以前的一站式窗口服务,以方便片区村居民。
办理简述
田群英代表:

您在十八届人代会第四次会议上提出的《关于川维片区恢复水电、气缴费一站式窗口服务的建议》(第292号)已收悉。经

研究办理,现答复如下:

一、当前工作开展情况

  对于您提出的建议,我委彭长龙主任高度重视,及时召集经开区、水投公司、供电公司、凯源燃气公司协商开展相关工作,各相关单位都表示积极配合做好工作。6月19日,区经济信息委再次组织相关部门召开了协调会并到川维査家湾社区缴费现场进行实地查勘,最终达成一致意见:一是水电气缴费地点统一集中在川维家属区物业服务中心;二是保持电气缴费由物业代收模式,缴费时间和缴费方式不变;三是水投公司工作人员于2020年7月1日到新办公地点办公,缴费时间和缴费方式不变;四是各收费单位要做好对收费人员的业务培训,做到业务精,情况熟;五是査家湾社区干部做好群众的宣传和解释工作。在各单位的积极配合和共同努力下,真正给村居民的生活带来方便。

  二、下一步工作打算

我委将进一步履行电力、燃气行业主管部门的职能职责,协调水投公司、供电公司、凯源燃气公司,督促做好査家湾社区水电气缴费工作。同时大力协调晏家街道、社区做好群众宣传解释工作,真正为村居民生活带来便利。